Konflikte konstruktiv und strukturiert lösen

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Mediation ist ein Verfahren zur Vermittlung bei Konflikten. Es handelt sich um eine wissenschaftlich erprobte und strukturierte Methode, die zur Lösung von Streitigkeiten eingesetzt wird. In diesem Prozess unterstützt eine speziell dafür ausgebildete dritte Partei - der Mediator - die Konfliktparteien dabei, ihre Interessen zu klären und eigenständig Lösungen zu entwickeln. Das Ziel der Mediation besteht nicht darin, "Sieger" und "Besiegte" zu erzeugen, sondern die Bedürfnisse und Interessen beider Seiten gleichermaßen zu berücksichtigen.

 

Dieses außergerichtliche Streitschlichtungsverfahren basiert auf dem "Gesetz zur Förderung der Mediation und anderer Verfahren der außergerichtlichen Konfliktbeilegung", das am 21. Juli 2012 veröffentlicht wurde (BGBl. I S. 1577).

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Zusammenfassend lässt sich feststellen: Mediation ist ein Verfahren, das sich durch Vertraulichkeit, Struktur, Freiwilligkeit und Offenheit hinsichtlich des Ergebnisses auszeichnet. Der Mediator tritt dabei als parteiunabhängiger, qualifizierter Vermittler auf und besitzt keine Entscheidungsbefugnis.

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Was sind die Voraussetzungen für eine Mediation?

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Eine grundlegende Voraussetzung für die Mediation ist, dass alle beteiligten Parteien ein freiwilliges und konstruktives Interesse an der Konfliktbewältigung haben und gewillt sind, eigene Lösungsansätze zu erarbeiten.

Als Mediator sorge ich für eine neutrale Vermittlung ohne Parteinahme und ohne die Äußerung meiner persönlichen Meinung. Die Konfliktlösung wird dabei eigenständig von den Medianten entwickelt.

Mit meiner Ausbildung als Mediator unterstütze ich die Beteiligten bei der Entwicklung von eigenverantwortlichen Lösungen für ihre Probleme.

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Für welche Anwendungsgebiete eignet sich Mediation?

 

• bei Familien-, Trennungs- und Scheidungskonflikten

• bei Konflikten innerhalb eines Unternehmens (zwischen Mitarbeitern / zwischen Mitarbeiter und Chef / zwischen Chef und Chef)

• bei Konflikten zwischen Privatpersonen (zwischen Nachbarn, Mieter/ Vermieter)

• bei Konflikten zwischen Unternehmen/Organisationen/Institutionen und Privatpersonen

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Wann ist eine Mediation sinnvoll?

 

Mediation ist ein sinnvolles Verfahren, um Konflikte zu lösen, wenn möglichst viele der nachfolgenden Kriterien auf Ihre Situation zutreffen:

 

• Beide Seiten sind sich eines Konfliktes bewusst

• Die Verhandlungen sind festgefahren

• Die Parteien kennen sich/stehen in Beziehung zueinander

• Die Parteien werden auch in Zukunft in Beziehung zueinander bleiben

• Beide Parteien wollen nicht Recht bekommen, sondern eine faire Lösung finden

• Beide Parteien wollen einen teuren Rechtsstreit vermeiden

• Neben dem sachlichen Konflikt spielen auch persönliche Themen rein

• Beide Parteien wünschen sich eine eigenverantwortliche Lösung des Konfliktes

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Wie läuft eine Mediation ab?

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Mediation ist ein straff strukturiertes Verfahren, das mehrere Phasen umfasst und in der Regel mehrere Sitzungen erfordert. Zunächst werden Vereinbarungen zum Prozedere getroffen, einschließlich eines Zeit- und Kostenplans und es werden die Themen diskutiert, die den Parteien besonders wichtig sind.

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Im weiteren Verlauf wird auf die Bearbeitung der Konfliktbereiche eingegangen und nach den Interessen hinter den jeweiligen Positionen gesucht. Anschließend werden Wege zur Lösung gesucht, um eine harmonische Zukunft zu gestalten und auszuprobieren.

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Am Ende wird das Ergebnis schriftlich bzw. vertraglich festgehalten und kann bei rechtlichen Auseinandersetzungen herangezogen werden. Einige Wochen nach der Mediation, führen die Parteien zusammen mit dem Mediator ein Bilanzgespräch, in denen reflektiert wird, ob die getroffene Lösungsvereinbarung weiterhin umgesetzt werden können oder ob noch Anpassungsbedarf besteht.

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Wie lange dauert eine Mediation?

 

Ein Mediationsverfahren dauert in der Regel deutlich kürzer als ein Gerichtsverfahren. Letztlich ist es jedoch vom Konflikt selbst abhängig sowie den beteiligten Parteien wieviele Sitzungen es gibt. Eine Sitzung geht zwischen

1,5 - 3 Stunden.

 

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Was kostet eine Mediation?

 

Die Mediation wird nach Stundenhonorar vergütet, das zwischen dem Kunden und dem Mediator vorab vereinbart wurde. Üblicherweise werden die Kosten der Mediation zwischen den Konfliktparteien aufgeteilt.